서비스 안내
Q지바고는 어떤 서비스인가요?
지바고는 아파트 실거래가와 시세 흐름, 분양 일정, 부동산 정책을 한곳에서 살펴볼 수 있는 부동산 정보 서비스입니다. 관심 지역과 관심 단지를 저장하면 자주 보는 정보를 더 빠르게 확인할 수 있습니다.
실거래·시세
Q실거래가는 어디에서 확인하나요?
실거래 지도에서 지역과 거래 유형을 선택하면 아파트별 최근 매매·전세·월세 정보를 확인할 수 있습니다. 단지를 선택하면 상세 화면에서 거래 목록과 가격 흐름을 함께 볼 수 있습니다.
Q지도에 표시되는 금액은 어떤 기준인가요?
지도 금액은 현재 선택한 거래 유형과 면적 조건에 맞는 최근 거래를 기준으로 표시됩니다. 같은 단지라도 매매·전세·월세 또는 면적 조건을 바꾸면 표시 금액이 달라질 수 있습니다.
Q원하는 단지나 지역은 어떻게 찾나요?
홈 또는 실거래 화면의 검색에서 아파트명이나 지역명을 입력해 찾을 수 있습니다. 검색 결과에서 원하는 항목을 선택하면 해당 지역이나 단지로 이동합니다.
Q거래 내역이 보이지 않는 이유는 무엇인가요?
선택한 지역·거래 유형·면적·기간 조건에 해당하는 신고 거래가 없을 수 있습니다. 실거래 신고와 데이터 수집·정리 사이에 시차가 생길 수도 있으니 조건을 넓히거나 잠시 뒤 다시 확인해 주세요.
Q‘신고가’는 어떤 의미인가요?
지바고의 신고가 표시는 같은 단지와 면적 조건에서 확인된 과거 거래 중 가장 높은 금액을 새로 기록한 거래를 뜻합니다. 매매는 거래금액, 전세는 보증금을 기준으로 판단하며 전체 시장의 최고가를 의미하지는 않습니다.
Q계약이 해제된 거래도 확인할 수 있나요?
국토교통부 공개자료에서 계약 해제가 확인된 거래는 해제 표시와 함께 구분해 제공합니다. 해제된 거래는 현재 유효한 거래로 오해하지 않도록 가격 흐름을 볼 때 표시 상태를 함께 확인해 주세요.
Q실거래 정보는 언제 업데이트되나요?
공개된 실거래 자료를 정기적으로 수집하고 정리해 반영합니다. 실시간 정보는 아니며 신고 시점, 원천 자료 공개 시점, 수집 상태에 따라 실제 계약일과 서비스 반영일 사이에 차이가 생길 수 있습니다.
관심·알림
Q관심 지역과 관심 단지는 무엇이 다른가요?
관심 지역은 선택한 지역의 시장 흐름을 빠르게 확인하기 위한 기능이고, 관심 단지는 특정 아파트의 거래와 상세 정보를 다시 찾아보기 쉽게 저장하는 기능입니다. 저장 기능은 로그인 후 이용할 수 있습니다.
Q[준비 중] 관심단지 가격 변동 알림은 어떤 기능인가요?
현재 준비 중인 기능입니다. 출시되면 관심 단지에서 신고가나 눈에 띄는 가격 변동이 확인될 때 알림으로 알려드릴 예정입니다. 제공 범위와 알림 기준은 출시 시점에 다시 안내하겠습니다.
Q청약 일정 알림은 어떻게 받나요?
로그인한 뒤 설정에서 청약 일정 알림을 켜고 관심 지역을 선택해 주세요. 선택한 지역의 주요 청약 일정이 확인되면 서비스 알림으로 안내합니다. 알림을 받더라도 실제 접수 일정은 반드시 모집공고에서 다시 확인해 주세요.
Q주간 시세 리포트는 어떤 내용을 제공하나요?
설정에서 주간 시세 리포트를 켜면 매주 월요일 서비스 알림함에서 지난주 관심지역의 시세 흐름을 확인할 수 있습니다. 지역별 상승·하락·비교 거래 건수와 주요 상승 거래를 보여주며, 비교할 거래가 부족하면 최근 30일 거래 건수와 최근 거래일을 안내합니다. 리포트는 웹·앱 안에서만 제공하며 이메일이나 문자로 발송하지 않습니다.
분양
Q분양 정보에서는 무엇을 확인할 수 있나요?
분양 화면에서 지역별 공급 단지, 모집 일정, 공급 규모, 주택형별 분양가 등 공개된 정보를 확인할 수 있습니다. 주요 일정은 D-day 형태로 함께 표시해 남은 기간을 빠르게 살펴볼 수 있습니다.
Q청약 자격과 일정은 어디에서 최종 확인해야 하나요?
지바고의 분양 정보는 편의를 위한 참고 자료입니다. 청약 자격, 접수일, 공급 조건, 분양가 등 최종 내용은 반드시 청약홈과 해당 단지의 입주자모집공고 원문에서 확인해 주세요.
계정·고객지원
Q잘못된 정보나 서비스 오류는 어떻게 제보하나요?
로그인 후 고객센터에서 문의를 작성해 주세요. 문제가 발생한 화면, 단지 또는 지역명, 선택한 검색 조건을 함께 적어주시면 확인에 도움이 됩니다. 접수한 문의와 답변 상태는 고객센터에서 다시 확인할 수 있습니다.
Q지바고의 정보만으로 부동산 계약을 결정해도 되나요?
아니요. 지바고의 모든 정보는 이해와 탐색을 돕기 위한 참고 자료이며 투자 권유나 법률·세무·중개 자문이 아닙니다. 계약이나 청약 전에는 등기부등본, 건축물대장, 모집공고, 현장 상태와 최신 조건을 직접 확인하고 필요하면 공인중개사 등 전문가와 관계 기관에 문의해 주세요.