계정 삭제 안내

1. 앱에서 직접 회원 탈퇴하기

톡톡 글·댓글·답글은 탈퇴 후에도 남으며, 공개 작성자 이름에는 취소선과 ‘탈퇴’가 표시됩니다. 계정과의 연결은 해제됩니다. 탈퇴 후에는 기존 글·댓글·답글을 직접 수정하거나 삭제할 수 없습니다. 재가입해도 이전 글의 수정·삭제 권한은 복구되지 않습니다. 정리할 내용은 탈퇴 전에 내 활동에서 수정하거나 삭제해 주세요.

탈퇴 후 남은 게시물에 개인정보가 포함되어 있다면 아래 이메일로 문의해 주세요.

1. 지바고 앱을 열고 로그인합니다.
2. 전체 메뉴에서 설정 화면으로 이동합니다.
3. 계정 관리의 회원 탈퇴를 선택합니다.
4. 안내를 확인하고 확인 문구를 입력해 탈퇴를 완료합니다.

회원 탈퇴가 완료되면 현재 기기의 로그인 세션도 종료됩니다.

Apple 로그인 연결 해제

Apple로 로그인한 회원은 지바고 탈퇴를 완료한 뒤 Apple 로그인 연결도 직접 해제해 주세요. 현재 지바고 회원 탈퇴만으로 이 연결이 자동 해제되지는 않습니다. Apple 계정 자체는 유지됩니다.

iPhone에서는 설정 → 본인 이름 → Apple로 로그인 → 지바고 또는 해당 개발자 → 삭제 순서로 진행합니다. 기기가 없으면 Apple 계정 웹사이트의 로그인 및 보안 → Apple로 로그인에서 해당 앱을 관리할 수 있습니다. 같은 개발자의 다른 앱도 함께 연결되어 있는지 Apple 화면에서 확인해 주세요.

Apple 공식 연결 해제 안내

Apple 설정에서 연결만 해제해도 지바고의 회원 자료가 삭제되는 것은 아닙니다. 회원 자료 삭제는 위 앱 탈퇴 절차나 아래 이메일 요청으로 완료해야 합니다.

2. 이메일로 계정 삭제 요청하기

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 내용에 지바고에서 사용한 로그인 방식과 닉네임을 적어주시면 본인 확인 절차를 안내합니다.

앱·개발자

지바고 · 커널그래비티

계정 삭제 요청

info@zivago.co.kr

비밀번호, 인증번호 또는 인증 토큰은 이메일로 보내지 마세요. 지바고도 이러한 정보를 이메일로 요구하지 않습니다.

3. 삭제되는 정보

본인 확인 후 계정을 삭제하면 계정과 연결된 다음 정보가 함께 삭제됩니다.

• 로그인 계정과 지바고 회원 프로필
• 관심지역, 관심단지, 최근 본 단지와 표시 설정
• 청약·주간 시세 알림 설정과 읽음 기록
• 모바일 푸시 설치 정보와 계정에 연결된 고객 문의
• 스페이스 계정 공간과 포함된 이미지, 본인 공개 게시물·게시용 이미지 및 동의 확인 기록

스페이스 기기 자료는 별도로 관리해 주세요

중요한 공간은 탈퇴 전에 작업 파일로 내보내 주세요. 회원 탈퇴만으로 기기에 저장된 작업, 게시 초안, 가구 라이브러리, 계정 동기화 사본과 내려받은 파일이 모두 지워지지는 않습니다. 각 기기의 삭제 기능 또는 브라우저·앱의 데이터 관리 기능을 이용해 주세요.

다른 사람이 이미 저장한 공개 게시물 사본은 모두 회수할 수 없습니다. 개별 공간·게시물 삭제 방법과 남는 최소 기록은 스페이스 자료 삭제 안내에서 확인할 수 있습니다.

4. 법령에 따라 보관될 수 있는 정보

관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 계정과 분리해 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 안전하게 삭제합니다. 보안, 부정 이용 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 최소 정보가 있는 경우에도 해당 목적과 기간을 벗어나 사용하지 않습니다.

5. 요청 처리

1. 삭제 요청 이메일을 확인한 뒤 필요한 최소 범위에서 본인 여부를 확인합니다.
2. 본인 확인이 완료되면 계정과 연결 데이터를 지체 없이 삭제합니다.
3. 처리가 끝나면 요청을 보낸 이메일로 결과를 안내합니다.

관련 정책

삭제 대상과 보유기간에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.