계정 삭제 안내

1. 앱에서 직접 회원 탈퇴하기

1. 지바고 앱을 열고 로그인합니다.
2. 전체 메뉴에서 설정 화면으로 이동합니다.
3. 계정 관리의 회원 탈퇴를 선택합니다.
4. 안내를 확인하고 확인 문구를 입력해 탈퇴를 완료합니다.

회원 탈퇴가 완료되면 현재 기기의 로그인 세션도 종료됩니다.

2. 웹에서 계정 삭제 요청하기

앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다. 요청 내용에 지바고에서 사용한 로그인 방식과 닉네임을 적어주시면 본인 확인 절차를 안내합니다.

앱·개발자

지바고 · 커널그래비티

계정 삭제 요청

info@zivago.co.kr

비밀번호, 인증번호 또는 인증 토큰은 이메일로 보내지 마세요. 지바고도 이러한 정보를 이메일로 요구하지 않습니다.

3. 삭제되는 정보

본인 확인 후 계정을 삭제하면 계정과 연결된 다음 정보가 함께 삭제됩니다.

• Supabase 인증 계정과 지바고 회원 프로필
• 관심지역, 관심단지, 최근 본 단지와 표시 설정
• 청약·주간 시세 알림 설정과 읽음 기록
• 모바일 푸시 설치 정보와 계정에 연결된 고객 문의

4. 법령에 따라 보관될 수 있는 정보

관계 법령에 따라 보존 의무가 있는 정보는 계정과 분리해 필요한 기간 동안만 보관한 뒤 안전하게 삭제합니다. 보안, 부정 이용 방지 또는 분쟁 대응에 필요한 최소 정보가 있는 경우에도 해당 목적과 기간을 벗어나 사용하지 않습니다.

5. 요청 처리

1. 삭제 요청 이메일을 확인한 뒤 필요한 최소 범위에서 본인 여부를 확인합니다.
2. 본인 확인이 완료되면 계정과 연결 데이터를 지체 없이 삭제합니다.
3. 처리가 끝나면 요청을 보낸 이메일로 결과를 안내합니다.

관련 정책

삭제 대상과 보유기간에 관한 자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.