개인정보처리방침
지바고가 어떤 개인정보를 왜 처리하고, 이용자가 자신의 정보를 어떻게 관리할 수 있는지 설명합니다.
이 개인정보처리방침은 커널그래비티가 운영하는 지바고와 무료 3D 공간 구성 서비스인 지바고 스페이스에 적용됩니다. 스페이스의 기기 내 작업, 계정 저장과 공개 게시는 개인정보 처리 범위가 서로 다릅니다. 아래에서 처리 항목과 삭제 방법을 확인할 수 있습니다.
톡톡 게시물의 탈퇴 후 처리
톡톡 글·댓글·답글과 공개 작성자 이름은 대화 기록을 유지하기 위해 탈퇴 후에도 남습니다. 계정 식별자와의 연결을 해제하고 작성자 이름에 취소선과 탈퇴 표시를 붙입니다. 탈퇴 후에는 기존 글·댓글·답글을 직접 수정하거나 삭제할 수 없고, 재가입해도 해당 권한이 복구되지 않습니다. 수정하거나 삭제할 내용은 탈퇴 전에 내 활동에서 정리해 주세요.
공개 닉네임과 본문에 직접 적은 이름·연락처 등은 탈퇴 시 자동으로 제거되지 않습니다. 탈퇴 후 남은 게시물의 개인정보 삭제·가림이나 본인 게시물의 공개 중단을 요청하려면 게시물 주소와 요청 내용을 info@zivago.co.kr로 보내 주세요. 필요한 최소한의 자료로 본인 또는 작성자 여부를 확인하고 관련 법령에 따라 처리 결과와 제한 사유를 안내합니다. 비밀번호나 전체 신분증 사본은 보내지 마세요.
Apple 로그인과 탈퇴
Apple로 로그인한 경우 지바고 회원 자료의 삭제와 Apple 로그인 연결 해제는 별도로 처리됩니다. 현재 회원 탈퇴를 완료한 뒤 Apple 설정에서 해당 앱의 연결을 직접 해제해야 합니다. 방법은 계정 삭제 안내에서 확인할 수 있으며, Apple 계정 자체는 유지됩니다. 연결 해제에 필요한 토큰이 없다는 이유로 회원 자료 삭제 요청을 제한하지 않습니다.
탈퇴 후 7일 재가입 제한을 위한 정보 처리
탈퇴 완료 시점부터 7일간 동일 카카오·Apple 계정 또는 확인된 동일 이메일로 재가입할 수 없습니다. 이 제한은 2026년 11월 11일 23시(한국 시각) 이후 완료한 탈퇴에 적용하며 이전 탈퇴에 소급하지 않습니다.
재가입 제한을 확인하기 위해 확인된 이메일과 연결된 카카오·Apple 계정 식별정보를 비밀키 기반 해시값으로 변환하고, 탈퇴 완료 시각과 제한 만료 시각을 함께 보관합니다. 이 기록에는 이메일과 인증 계정 식별정보의 원문, 글 내용이나 공개 작성자 이름을 저장하지 않습니다. 해시값도 개인정보로 관리하며 공개 API와 다른 회원에게 제공하지 않습니다.
제한은 탈퇴 완료 후 168시간이 지나면 해제됩니다. 만료 기록은 5분 주기로 정리하므로 정상적인 정리 작업 기준으로 최대 7일과 5분 동안 보관합니다. 탈퇴 준비의 요청 식별자와 유효 시각은 15분 후 효력을 잃고 이후 5분 주기로 정리합니다. 통신 오류 뒤 늦게 도착한 삭제를 막는 보호표시는 계정이 유지되는 동안만 보관하며 탈퇴 완료 시 함께 삭제합니다.
처리 목적은 안내한 재가입 제한의 적용과 탈퇴 처리 오류 방지입니다. 관련 권리 행사와 문의는 고객센터에서 안내받을 수 있습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
- 카카오 또는 Apple 계정을 통한 본인 식별, 로그인과 세션 유지
- 사용자 프로필과 관심지역 설정 제공
- 톡톡의 공개 프로필·글·댓글·사진 제공, 팔로우·좋아요·저장·다시 게시와 차단 기능 제공
- 관심단지와 최근 본 단지 등 개인화 기능 제공
- 면적 단위와 단지 상세 기본 기간 등 표시 설정 제공
- 주간 시세 리포트 설정과 관심지역 요약 제공
- 만 14세 이상 회원 여부 확인과 회원 기능 접근 관리
- 청약 알림 설정·읽음 기록과 고객 문의 처리
- 푸시 알림 제공과 전송 오류 복구
- 광고 제공, 노출 빈도 관리와 광고 성과 측정
- 이용자가 허용한 경우 서비스 방문·이용 통계 분석
- 서비스 보안, 오류 대응과 부정 이용 방지
- 이용자 문의와 권리 행사 처리
- 평면도의 기기 내 분석과 3D 공간 구성·편집·표시
- 작업 자료의 기기 저장, 작업 파일 내보내기·불러오기
- 선택한 계정 공간의 저장·불러오기·동기화 및 저장 충돌 방지
- 선택한 공개 게시물의 등록·표시·수정·삭제
- 스페이스 약관·계정 저장 안내·공개 동의의 확인·철회와 권리 침해 신고 처리
평면도 인식과 공간 편집을 위해 선택한 파일은 기기에서 처리합니다. 계정 저장을 선택한 작업 자료나 공개 게시를 선택한 사진·글은 서버로 전송됩니다. 서비스 접속에는 호스팅 서버 등과의 통신이 필요하며 접속·오류 정보가 처리될 수 있습니다. 스페이스의 기기 내 도면 인식을 위해 도면을 외부 생성형 AI 서비스로 전송하지 않습니다.
비공개 작업 자료를 공개 게시, 별도 광고·홍보 또는 AI 모델 학습 목적으로 이용하기 위한 포괄적인 동의를 요구하지 않습니다. 처리 목적이나 외부 전송 구조를 변경하는 경우 변경 내용을 알리고 필요한 법적 절차를 먼저 이행합니다.
2. 처리하는 개인정보 항목과 보유기간
로그인·회원 프로필
- 항목
- Supabase 사용자 식별자, 로그인 제공자 식별정보, 이메일 주소, 카카오 닉네임 또는 직접 설정한 닉네임, 가입·수정 시각, 만 14세 이상 확인 여부, 확인 시각, 확인한 정책 버전
- 수집 방법
- 이용자가 로그인과 만 14세 이상 확인을 진행할 때 수집. Apple 로그인에서는 Apple 식별자와 제공한 이메일 주소를 Supabase Auth가 처리하며, 이메일 주소 가리기를 선택하면 전달용 주소를 사용합니다. 이메일 로그인 인증도 Supabase Auth가 처리합니다. 카카오싱크로 가입할 때에는 필수 개인정보 수집·이용 동의와 가입 약관 태그·버전·동의 시각을 확인하고, 조회를 허용한 지바고 채널 관계와 확인 시각을 별도로 관리합니다.
- 보유기간
- 회원 탈퇴 시까지. 법령상 보존 의무가 있으면 해당 기간까지 분리 보관
Apple 로그인·회원 프로필
- 항목
- Supabase 사용자 식별자, Apple 제공자 식별정보, Apple에서 제공하는 이메일 주소(이메일 가리기를 선택한 경우 중계 이메일 주소), 가입·수정 시각, 만 14세 이상 확인 여부·시각·정책 버전, 지바고에서 설정한 공개 닉네임
- 수집 방법·목적
- iOS 앱에서 Apple 로그인을 선택하면 Apple 인증 토큰을 Supabase Auth에 전달하여 계정을 확인하고 로그인 세션을 만듭니다. Apple 로그인에서 이름 제공을 요청하지 않으며, 공개 닉네임은 지바고에서 별도로 설정합니다.
- 보유기간
- 회원 탈퇴 시까지. 톡톡 작성자로 표시되는 공개 닉네임은 위 ‘톡톡 게시물의 탈퇴 후 처리’에 따라 탈퇴 후에도 남습니다. 재가입 제한을 위한 최소 기록은 위 ‘탈퇴 후 7일 재가입 제한을 위한 정보 처리’에 따릅니다.
톡톡 공개 프로필·게시물
- 항목
- 회원 식별자, 공개 닉네임, 소개글, 선택한 프로필 아이콘과 공개 지역, 글·댓글·답글·게시 사진, 게시물 분류와 연결한 단지·지역, 작성·수정 시각, 활동 수준과 게시물·댓글 수
- 수집 방법·목적
- 프로필을 설정하거나 게시물을 작성할 때 수집하고, 회원 간 대화와 게시물·작성자 정보 표시에 이용합니다.
- 공개 범위
- 공개 프로필과 게시물은 로그인하지 않은 사람을 포함한 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다. 공개 지역은 직접 설정하는 프로필 정보이며, 비공개 관심지역 설정과 구분됩니다.
- 보유기간·탈퇴 처리
- 프로필은 변경하거나 회원 탈퇴할 때까지 보관합니다. 탈퇴 시 프로필과 게시 사진을 삭제하고, 글·댓글·답글과 공개 닉네임은 계정 연결을 해제하고 탈퇴 표시를 붙여 대화 기록으로 유지합니다. 본문에 포함된 개인정보의 삭제 등은 위 ‘톡톡 게시물의 탈퇴 후 처리’에서 안내하는 방법으로 요청할 수 있습니다.
톡톡 활동·관계 설정
- 항목
- 회원 식별자, 팔로우·차단한 회원 식별자, 좋아요·저장·다시 게시·숨김 대상 게시물 식별자, 해당 활동 시각
- 수집 방법·목적
- 이용자가 각 기능을 선택할 때 수집하여 관심 작성자 글 표시, 반응과 다시 게시 표시, 개인 저장 목록, 원하지 않는 게시물·사용자 숨김에 이용합니다.
- 공개 범위
- 팔로워·팔로잉 수, 좋아요 수와 다시 게시한 작성자·게시물은 화면에 표시될 수 있습니다. 본인의 저장 목록과 차단·숨김 설정은 다른 일반 이용자에게 공개하지 않습니다.
- 보유기간
- 해당 활동을 취소·해제하거나 회원 탈퇴할 때까지 보관합니다. 회원 탈퇴 시 본인과 연결된 팔로우·차단 관계, 좋아요·저장·다시 게시·숨김 기록을 삭제합니다.
관심지역
- 항목
- 회원 식별자, 선택한 시군구 코드, 표시 순서, 생성 시각
- 수집 방법
- 이용자가 관심지역을 직접 선택·변경할 때 수집
- 보유기간
- 설정 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
관심단지·최근 본 단지
- 항목
- 회원 식별자, 단지 식별자, 저장 또는 조회 시각
- 수집 방법
- 관심단지 저장 또는 로그인 상태의 단지 상세 조회 과정에서 수집
- 보유기간
- 이용자가 삭제하거나 회원 탈퇴할 때까지. 최근 본 단지는 최대 7개 유지
표시 설정
- 항목
- 회원 식별자, 면적 표시 단위, 단지 상세 기본 조회기간, 생성·수정 시각
- 수집 방법
- 이용자가 설정 화면에서 직접 변경할 때 수집
- 보유기간
- 설정 변경 또는 회원 탈퇴 시까지
주간 시세 리포트 설정·읽음 기록
- 항목
- 회원 식별자, 주간 시세 리포트 사용 여부, 리포트 기준 주 월요일, 읽은 시각, 생성·수정 시각
- 수집 방법
- 이용자가 설정 화면에서 주간 시세 리포트를 켜거나 끌 때 또는 알림함에서 리포트를 확인할 때 수집
- 보유기간
- 회원 탈퇴 시까지. 사용 여부는 설정 화면에서 언제든 변경할 수 있음
청약 알림 설정·읽음 기록
- 항목
- 회원 식별자, 알림 사용 여부, 관심지역, 공고 식별자, 일정 유형·날짜, 읽은 시각, 생성·수정 시각
- 수집 방법
- 이용자가 알림 설정을 변경하거나 청약 알림을 읽을 때 수집
- 보유기간
- 설정 변경, 기록 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지
모바일 푸시 설치·전송 기록
- 항목
- 회원 식별자, 설치 ID, 플랫폼, FCM 등록 토큰, 앱 버전, 마지막 확인 시각, 알림 전송 상태와 오류 정보
- 수집 방법
- 이용자가 모바일 앱에서 푸시 알림을 허용하고 로그인 상태로 이용할 때 자동 수집
- 처리 목적
- 푸시 알림 제공과 전송 오류 복구
- 보유기간
- 활성 설치 정보는 계정 연결 동안 보관하고, 전송 기록은 처리 완료 후 30일 보관합니다. 회원 탈퇴 시 설치 정보도 함께 삭제합니다.
고객 문의
- 항목
- 회원 식별자, 문의 유형, 제목, 내용, 처리 상태, 답변 내용, 작성·답변·종료 시각
- 수집 방법
- 이용자가 고객센터에서 문의를 작성할 때 수집
- 보유기간
- 문의 처리 목적 달성 또는 회원 탈퇴 시까지
지바고 직접 광고 제공·상호작용 기록
- 항목
- 회원 식별자 또는 익명 광고 세션 식별자, 광고·캠페인·노출 식별자, 지역 코드와 기준 날짜, 플랫폼·클라이언트 종류, 할당·노출·다시 열기·상세보기·전화·클릭 여부와 시각
- 수집 방법
- 광고가 화면에 표시·할당될 때 자동 수집하고, 이용자가 광고를 다시 열거나 상세보기·전화·클릭 등의 동작을 선택할 때 해당 기록을 수집
- 처리 목적
- 광고 제공, 같은 광고의 중복 노출 관리, 광고 성과 측정과 오류·부정 이용 방지
- 보유기간
- 일반 광고 원시 상호작용 이벤트는 180일간 보관한 뒤 삭제하며 개인을 식별할 수 없도록 집계한 통계만 남길 수 있습니다. 지도 광고 할당 기록은 광고 캠페인 운영·성과 확인·정산 또는 분쟁 대응 목적이 달성될 때까지 보관한 뒤 삭제합니다. 회원 탈퇴 시 회원 식별자와의 연결을 즉시 제거합니다.
인증·서비스 이용정보
- 항목
- 인증 쿠키, 세션 정보, IP 주소, 접속 일시, 브라우저·기기 정보, 오류 기록
- 수집 방법
- 서비스 접속과 이용 과정에서 자동 생성
- 보유기간
- 로그인 세션은 로그아웃 또는 세션 만료 시까지 보관합니다. Vercel 런타임 로그는 최대 1시간, Supabase 운영 로그는 최대 7일 보관됩니다.
방문·이용 통계 (선택)
- 항목
- 임의의 클라이언트 식별자, 방문 페이지 경로, 이전 페이지, 접속 시각, 세션 통계, 대략적인 지역, 브라우저·기기 정보
- 수집 방법
- 이용자가 분석 수집을 허용한 경우 Google Analytics가 _ga 계열 쿠키를 통해 자동 수집
- 처리 목적
- 방문·이용 통계 확인과 서비스 품질 개선
- 보유기간
- 이벤트 수준 데이터는 2개월, 사용자 수준 데이터는 14개월이며 새 사용자 활동이 발생할 때마다 보관 기간이 재설정됩니다. _ga 및 _ga_<측정 ID> 쿠키는 기본 2년이며 브라우저 정책 또는 이용자의 삭제에 따라 더 짧아질 수 있음
애플리케이션 사용자 테이블에는 이메일과 카카오 액세스·리프레시 토큰을 별도로 복제해 저장하지 않습니다. 인증 정보는 Supabase Auth가 관리합니다. 연령 확인 과정에서도 생년월일과 정확한 나이는 수집하지 않습니다.
2-1. 지바고 스페이스의 개인정보 처리
계정 저장 안내 버전: 2026년 10월 8일. 계정별 자동 저장과 가구 보관함·치수 기록·게시 초안의 서버 보관 범위를 확인하고 동의한 뒤에 적용합니다. 이전 안내에 동의한 사실만으로 이번 확대 범위에 동의한 것으로 취급하지 않습니다.
스페이스 편집기는 로그인한 회원이 이용합니다. 약관과 계정 저장 안내에 동의한 뒤 새 공간과 편집 내용을 본인 계정에 자동 저장합니다. 기기의 임시 작업은 계정별로 구분하며, 개인 계정 저장과 이용자가 선택한 공개 게시는 별도로 처리합니다.
기기 내 공간 작업
- 처리 항목
- 선택한 평면도 이미지, 작업 이름과 식별번호, 공간 구조·방 이름·치수·보정값, 가구·생활용품의 배치와 설정, 작업에 첨부한 제품 사진, 마감·조명·설치 자리·비교 배치 등 편집 내용, 가상 인물·반려동물의 설정, 수정 시각
- 목적
- 평면도 분석, 공간 구성·표시, 편집 내용 보관·복원
- 처리 방법·위치
- 이용자가 파일을 선택하거나 내용을 입력하면 해당 기기에서 처리하고 브라우저 또는 앱의 기기 내 저장공간에 보관
- 보관 기간
- 계정별 임시 작업은 정상 로그아웃 또는 회원 탈퇴 완료 시 현재 브라우저에서 정리. 예전의 계정 정보 없는 기기 작업은 본인이 삭제하거나 사이트·앱 데이터를 삭제할 때까지 격리 보관. 기기 환경에 따라 그 이전에 삭제될 수 있음
- 서버 전송
- 계정 저장 안내에 동의한 뒤 작업 자료와 편집 내용을 본인 계정 서버에 전송. 예전의 계정 정보 없는 기기 작업은 본인이 선택하여 옮기기 전에는 자동 전송하지 않음. 공개 게시는 별도 안내에 따라 처리
평면도나 사진이 그 자체로 특정인을 식별하지 않더라도 계정, 주소 또는 다른 정보와 결합하면 개인정보가 될 수 있습니다. 자료에 불필요한 이름·연락처·상세 주소·동호수·얼굴·출입정보가 포함되지 않도록 확인해 주세요. 가상 인물이나 반려동물 설정을 실제 가족 구성이나 실제 거주자의 행동 정보로 수집하는 기능은 아닙니다.
기기 내 보조 자료와 게시 초안
- 항목
- 저장한 가구·제품 사진·치수 확인 기록, 작업 미리보기, 마감 즐겨찾기, 안내 확인 상태, 재시도용 공개 게시물 삭제 요청 식별자와 해당 회원 식별자, 게시 초안의 사진·글·분류·입력한 닉네임 등
- 목적
- 편집 편의, 이전 작업 복원, 게시 전 초안 보관
- 보관 위치
- 이용 중인 브라우저 또는 앱의 기기 내 저장공간
- 기간·삭제
- 계정별 보조 자료·초안은 정상 로그아웃 또는 회원 탈퇴 완료 시 현재 브라우저에서 정리. 초안은 게시 성공 등 기능의 처리 과정에서도 정리될 수 있음. 예전의 계정 정보 없는 자료는 자동 삭제하지 않음
- 공개 여부
- 기기에 보관한 초안이나 작업 미리보기는 그 보관만으로 공개되지 않음
계정 공간 하나를 삭제하더라도 별도의 가구 라이브러리, 초안, 다운로드 파일 등까지 일괄 삭제되는 것은 아닙니다. 개별 삭제 기능이 없는 기기 내 자료는 브라우저·앱의 데이터 삭제 기능으로 지울 수 있습니다. 이 경우 같은 사이트의 다른 작업이나 로그인 상태에도 영향을 줄 수 있습니다.
본인 계정에 저장한 개인 공간
- 항목
- 회원 식별자, 작업 식별자·이름, 위 ‘기기 내 공간 작업’ 자료 중 해당 작업에 포함된 내용, 저장 버전, 요청 식별자·요청 내용의 검증값, 수정·삭제 시각, 저장 용량
- 목적
- 본인 계정 공간의 자동 저장·동기화·불러오기·삭제 및 삭제된 자료의 재생성 방지
- 수집 방법
- 로그인한 회원이 약관과 계정 저장 안내에 동의한 뒤 새 작업을 만들거나 편집할 때 자동 저장·동기화. 예전의 계정 정보 없는 기기 작업은 본인이 확인하고 선택하여 계정으로 옮길 때 전송
- 보관 위치
- 계정 저장 서버 및 해당 기능을 사용한 기기의 동기화용 저장공간
- 보유기간
- 서버의 작업 본문·이미지·이름은 계정 공간 삭제 또는 회원 탈퇴 시까지. 서버 삭제 요청이 정상 처리되면 활성 저장 데이터에서 제거
- 공개 범위
- 본인 계정용으로 저장하며, 계정 저장만으로 다른 일반 이용자에게 공개되지 않음
계정 자료에는 평면도 이미지와 제품 사진이 포함될 수 있습니다. 정상 로그아웃 시 현재 브라우저의 본인 계정 임시 작업·미리보기·가구 자료·초안과 계정 저장 안내 확인 상태를 정리하지만, 서버 원본은 보존합니다. 같은 계정으로 다시 로그인하면 저장된 본인 공간을 불러올 수 있습니다. 저장에 실패한 최신 작업은 서버에 없을 수 있으므로 저장을 다시 시도하고 창을 닫기 전에 백업 파일로 보관해 주세요. 계정 공간 하나의 삭제는 별도의 공개 게시물 삭제를 뜻하지 않습니다.
회원 탈퇴가 완료되면 서버의 본인 계정 공간과 스페이스 공개 게시물·이미지, 연결된 저장 요청·동의 기록을 삭제합니다. 현재 브라우저에서 접근할 수 있는 계정별 임시 자료도 정리하지만 다른 기기나 별도 브라우저의 저장공간, 이용자가 내려받은 파일은 원격으로 삭제할 수 없습니다. 브라우저의 저장 제한이나 열린 다른 화면으로 정리가 끝나지 않으면 안내에 따라 해당 화면을 닫고 정리 상태를 확인해 주세요.
서버에서 계정 공간을 삭제한 뒤에도 다른 기기의 오래된 요청이 삭제된 공간을 다시 생성하는 것을 막기 위해 회원·공간 식별자, 마지막 버전, 요청 식별자·검증값, 변경·삭제 시각을 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 이 기록에는 삭제한 공간의 이름, 평면도 이미지 및 편집 본문을 보관하지 않습니다. 이용자는 해당 기록에 대해서도 삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 운영자는 보관 필요성과 관련 법령에 따라 처리하고 결과를 안내합니다.
계정별 가구 보관함·치수 기록·게시 초안
- 항목
- 회원 식별자, 보관한 가구의 이름·제품 사진·크기·설정·보관 상태, 치수 확인 기록과 연결된 작업 식별자, 게시 초안의 사진·글·분류·닉네임, 저장 버전·요청 식별자·검증값·수정 시각
- 목적·수집 시점
- 계정 저장 안내에 동의한 회원이 자료를 만들거나 수정할 때 자동 저장하고, 같은 계정으로 다시 로그인할 때 본인 자료 복원
- 보관 위치
- 본인 계정 서버와 현재 브라우저의 계정별 임시 저장공간. 로그아웃 시 현재 브라우저의 임시 자료를 정리하되 서버에 저장된 원본은 보존
- 보유기간
- 가구 보관함은 회원 탈퇴 시까지. 치수 기록과 게시 초안은 해당 기능의 삭제가 서버에 정상 반영되거나 회원 탈퇴가 완료될 때까지
- 공개 범위
- 본인 계정에서만 조회. 게시 초안의 계정 저장은 공개 게시가 아니며 게시 버튼으로 별도 요청한 내용만 공개
계정 공간 하나를 삭제해도 별도로 저장한 보관함 원본까지 삭제되지는 않습니다. 저장 중·실패 상태의 최신 자료는 서버에 없을 수 있으므로 저장을 다시 시도하고 필요한 자료를 별도로 보관해 주세요. 회원 탈퇴가 완료되면 이 보관함의 서버 원본도 삭제합니다.
공개 게시물
- 내부 관리 항목
- 회원 식별자, 게시물·요청 식별자, 게시 시점의 닉네임, 제목·본문·공간 분류·선택한 사진, 이미지 보관 경로, 생성·수정·삭제 시각
- 공개 항목
- 닉네임, 제목, 본문, 공간 분류, 선택한 사진, 게시 시각 및 게시물 주소·식별번호
- 목적
- 이용자가 선택한 공간 꾸미기 사례의 공개·열람 및 본인 게시물 관리
- 수집 시점
- 게시 버튼으로 공개를 요청할 때. 글 수정 시 수정 내용 처리
- 보유기간
- 게시물 삭제·공개 동의 철회 또는 회원 탈퇴 시까지. 이후 공개를 중단하고 목적이 끝난 본문·닉네임·이미지 등은 지체 없이 파기
삭제한 게시물이 동일한 요청으로 다시 생성되는 것을 방지하고 삭제 실패 시 재처리하기 위해 회원·게시물·요청 식별자, 이미지 보관 경로, 생성·수정·삭제 시각은 회원 탈퇴 시까지 보관합니다. 이 최소 기록에는 삭제한 사진·본문·닉네임의 원문을 보관하지 않습니다. 해당 기록의 삭제·처리정지도 문의 채널로 요청할 수 있습니다.
평면도 원본이나 전체 작업 파일을 자동으로 공개 게시물에 첨부하지 않습니다. 다만 이용자가 선택한 사진이나 작성한 글에 나타나는 도면, 내부 구조, 이름·주소 등의 정보는 함께 공개됩니다. 공개 대상에는 로그인하지 않은 인터넷 이용자도 포함됩니다.
게시용 사진은 표시와 전송을 위해 크기·형식을 조정하고 위치 등 EXIF 메타데이터를 보존하지 않도록 처리합니다. 사진에 눈으로 보이는 얼굴·주소·문서·화면 내용까지 자동으로 가려 주는 것은 아닙니다. 게시 전에 직접 확인해야 합니다.
건강정보 등 민감정보가 포함된 글·사진을 공개하면 해당 정보도 노출될 수 있습니다. 스페이스는 민감정보의 게시를 요구하지 않으며, 그러한 내용은 제거한 후 게시해야 합니다. 공개를 원하지 않는 경우 게시를 취소하고 본인 계정 공간으로 보관할 수 있습니다.
저장·게시 기능의 과도한 요청 방지
항목은 회원 식별자, 집계 구간의 시작 시각, 해당 구간의 요청 횟수 및 계정 저장 전송량입니다. 목적은 과도한 요청으로 인한 서비스 장애와 부정 이용을 방지하는 것입니다. 요청 시 생성·갱신하며 회원 탈퇴 시 삭제합니다. 요청 집계는 일정 시간 구간을 기준으로 갱신되지만, 집계 구간이 끝나는 즉시 행 자체가 삭제된다는 의미는 아닙니다.
약관·계정 저장 안내·공개 동의 확인 기록
- 항목
- 회원 식별자, 약관·계정 저장 안내·공개 동의의 문서 버전, 확인한 기능의 구분, 서버 확인 시각, 해당 작업 또는 게시 요청의 식별자, 공개 내용의 검증값, 철회 시각
- 목적·수집 시점
- 계정 저장 요청 시 확인한 안내·동의 범위의 기록 보관, 공개 게시·수정 요청 시 동의 범위 확인 및 삭제·철회 반영
- 보유기간
- 회원 탈퇴 시까지. 기기의 계정 저장 안내 확인 상태는 정상 로그아웃 또는 회원 탈퇴 완료 시 현재 브라우저에서 정리
확인 기록은 저장·게시 요청을 처리하기 전에 남기므로 해당 요청이 실패해도 당시 확인 기록이 남을 수 있습니다. 요청한 내용이 저장되거나 공개되었다는 뜻은 아닙니다.
동의 확인 기록에 도면·사진·게시물 본문의 추가 사본이나 IP 주소를 포함하지 않습니다. 분석·마케팅 동의는 스페이스 약관 또는 공개 동의와 별도로 관리합니다.
3. 현재 위치 정보
이용자가 지도에서 “현재 위치” 기능을 직접 선택하고 위치정보 이용 안내에 동의한 뒤 기기 또는 브라우저의 위치 접근을 허용하면 위도·경도를 받아 지도를 이동합니다. 지바고는 요청 시 위치를 확인하며, 백그라운드에서 위치를 주기적으로 수집하거나 이동 경로를 계속 추적하지 않습니다.
이용 목적과 전송 범위
- 주변 단지와 거래정보를 조회하기 위해 현재 화면의 지도 영역이 지바고 서버로 전송됩니다. 현재 위치로 이동한 경우 그 위치 주변의 영역이 조회에 사용됩니다.
- 지도 표시와 지역 조회에는 카카오 지도 서비스를 이용합니다. 지역 조회 시 지도 중심의 위도·경도가 카카오에 전달되며, 조회 결과인 지역 코드는 지바고 서버에서 해당 지역의 지도 광고를 선택하는 데 사용됩니다. 이는 직접 지도를 이동한 경우에도 적용됩니다.
저장 범위와 삭제
이 기기의 브라우저·앱 저장소에 위치정보 이용 동의의 약관 버전과 동의 시각을 저장합니다. 이 선택 기록에는 좌표, 이름, 이메일이나 계정 식별자를 넣지 않습니다. 아래에서 동의를 철회하거나 사이트·앱 저장 데이터를 삭제하면 선택 기록이 삭제됩니다. 다른 기기의 선택에는 영향을 주지 않으며, 다시 현재 위치를 사용할 때 동의를 확인합니다.
이 기기의 현재 위치 이용 동의: 동의하지 않음
- 현재 위치 좌표를 회원 프로필의 위치 항목이나 이동 경로 이력으로 별도 저장하지 않습니다. 다만 위치로 이동한 지도 영역의 조회와 지역 광고 처리에는 위 정보가 사용되므로, 서버 저장 여부와 외부 전송 여부는 구분됩니다. 서비스 이용 로그와 광고 처리 기록의 항목·보유기간은 제2항의 해당 항목을 따릅니다.
- 다른 화면에서 지도로 돌아올 때 화면을 복원하기 위해 지도 중심 좌표와 확대 수준이 기기의 세션 저장소에 저장될 수 있습니다. 현재 위치로 이동한 지도 중심도 포함될 수 있으며, 지도 복귀 상태는 갱신되거나 세션 저장소가 삭제될 때까지 남을 수 있습니다. 브라우저·앱의 세션 복원 방식에 따라 종료 후에도 복원될 수 있습니다.
- 기기에 남은 지도 복귀 상태는 해당 브라우저·앱의 사이트 데이터 또는 저장 데이터 삭제 기능으로 제거할 수 있습니다. 이 경우 로그인 상태나 다른 기기 저장 설정도 함께 삭제될 수 있으므로 필요한 자료를 먼저 보관해야 합니다.
권한 관리와 권리 행사
위치정보관리책임자: 강소정 · 전화 070-5205-0070 · 이메일 info@zivago.co.kr
기기의 앱 권한 설정 또는 브라우저의 사이트 권한 설정에서 위치 접근을 거부하거나 해제할 수 있습니다. 권한을 거부해도 관심지역과 기본 지도 탐색 기능을 이용할 수 있습니다. 권한 해제는 기기에 이미 저장된 지도 상태를 자동으로 삭제하지 않습니다. 위치정보 처리에 관한 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 요청은 info@zivago.co.kr로 접수할 수 있으며, 이용 조건은 이용약관 제4조의2에서 확인할 수 있습니다.
모바일 앱의 AdMob 배너 광고
지바고는 Android·iOS 앱의 톡톡 글 목록, 단지 상세, 지도 검색 화면에 Google AdMob 배너 광고를 제공합니다. 이 안내는 각 스토어의 앱 1.0.5 배포일부터 해당 버전 이상을 설치하거나 업데이트한 이용자에게 적용합니다. 광고 요청은 앱에서 확인한 동의 상태에 따라 시작하며, 웹사이트에는 이 네이티브 광고 SDK를 적용하지 않습니다.
광고를 선택하는 방식
지바고는 이전 앱 이용이나 인터넷 방문 기록으로 관심사를 추정하는 개인 맞춤 광고를 요청하지 않고, 비개인화 광고를 요청합니다. 대략적인 지역이나 광고가 표시되는 환경 등에 따라 광고가 달라질 수 있습니다. 비개인화 광고에서도 광고 제공과 측정에 필요한 정보가 처리되므로, 개인정보를 전혀 수집하지 않는다는 의미는 아닙니다.
처리 정보와 목적
- 정보를 받는 자
- Google LLC 및 광고 게재 과정에 참여하는 광고 파트너. 동의 안내가 표시되는 경우 해당 화면에서 파트너 목록과 처리 목적을 확인할 수 있습니다.
- 처리 항목
- IP 주소와 이를 통해 추정한 대략적인 지역, 앱·기기 정보, 사용 가능한 광고 식별자와 앱·기기 범위의 식별자, 광고 노출·클릭 등 상호작용 정보, 오류·성능 진단 정보. 실제 항목은 운영체제와 기기 설정, 이용자의 선택에 따라 달라질 수 있습니다.
- 처리 목적
- 광고 제공, 노출 빈도 관리, 광고 성과 측정, 오류 진단과 서비스 개선, 부정 클릭·사기 방지
- 수집 방법
- 앱에 포함된 Google 광고·동의 관리 소프트웨어를 통한 자동 처리. 필요한 동의 확인 후 허용된 범위에서 광고를 요청합니다.
- 앱에서 별도로 전달하지 않는 정보
- 지바고 회원 식별자, 이름·이메일, 관심단지 목록, 톡톡 게시물 내용, 검색어와 GPS 정밀 위치를 광고 요청 정보로 직접 전달하지 않습니다.
- 보유·이용기간
- Google은 정보의 종류, 처리 목적, 이용자 설정과 법적 의무에 따라 보관·삭제 또는 익명 처리합니다. 모든 AdMob 정보에 하나의 보관기간이 적용되지는 않습니다. 지바고 직접 광고의 180일 보관기간이나 Google Analytics의 보관기간은 AdMob에 적용되지 않습니다.
국외 처리와 문의
- 처리 위치
- Google LLC는 미국에 소재하며, Google의 글로벌 서버에서 정보가 처리될 수 있습니다. 국내에만 저장되는 서비스는 아닙니다.
- 시점·방법
- 동의 상태 확인, 광고 요청·표시와 광고 상호작용 시 네트워크로 전송됩니다. Google 광고 소프트웨어는 전송 구간을 암호화합니다.
- 문의
- Google 개인정보 보호 문의 또는 지바고 info@zivago.co.kr
동의와 선택 변경
동의가 필요한 지역에서는 Google 동의 안내를 통해 동의하거나 거절하고 세부 항목을 관리할 수 있습니다. 해당 선택 관리가 필요한 경우 앱 설정에 표시되는 ‘광고 개인정보 선택’에서 다시 변경할 수 있습니다. 동의하더라도 지바고의 광고 요청은 비개인화로 유지됩니다. 동의를 거절하면 광고가 표시되지 않거나 제한된 광고가 표시될 수 있으며, 일반적인 단지 조회와 톡톡 열람은 계속 이용할 수 있습니다.
Android 광고 식별자는 기기의 Google 광고 설정에서 재설정하거나 삭제할 수 있습니다. iOS에서는 기기 설정의 개인정보 보호 및 보안에서 앱 추적 권한을 관리할 수 있습니다. 식별자 제한이나 동의 철회가 이미 처리된 모든 정보의 즉시 삭제를 의미하지는 않습니다. 웹 방문 분석 설정과 앱 광고의 동의 설정은 별도로 관리됩니다.
광고 신청·제휴 문의의 개인정보 처리
광고·제휴 문의는 회원가입 없이 접수할 수 있습니다. 개인정보 수집·이용에 동의한 뒤 “문의 보내기”를 선택하면 보안 확인을 거쳐 운영자에게 전달됩니다. 지바고는 접수한 정보를 광고 신청 접수·견적·소재 제작·승인·계약 관리와 제휴 검토·회신에 사용하며, 문의자의 이메일로 답변합니다.
신청 내역·첨부파일 저장은 Supabase, 웹 요청 처리는 Vercel을 이용하며 아래 및 개인정보처리방침의 외부 서비스 안내를 따릅니다. 문의 접수·회신과 스팸 방지를 위해 Resend와 Cloudflare에 일부 처리를 위탁합니다. 국외 이전은 문의에 따른 계약 체결·이행을 위한 처리위탁·보관을 근거로 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호 가목에 따라 아래 내용을 공개하는 방식으로 운영합니다. 수집·이용 동의를 별도의 국외 이전 동의로 기록하지 않습니다.
문의 접수·회신
- 목적
- 광고 신청·소재 제작·승인·입금 확인·계약 관리, 제휴 검토·회신과 자동 스팸 방지
- 항목
- 업체명, 담당자명, 이메일, 연락처, 업체 정보, 신청 상품·지역·기간·견적, 입금자명, 계산서 신청 시 상호·대표자명·사업자등록번호·사업장 주소·업태·종목·수신 이메일, 광고 이미지·제휴 첨부자료·링크(선택), 문의 내용, 시안 승인·처리 이력, 동의 여부·안내 버전
- 보관
- 신청 내역과 처리 이력은 접근이 제한된 데이터베이스에, 업로드 파일은 비공개 저장소에 보관합니다. 브라우저의 영구 저장소에는 신청 내용을 저장하지 않습니다. 문의 처리·계약 이행 목적 달성 후 파기하며 법령에 따라 보존해야 하는 거래 기록은 해당 기간 보관합니다. 운영자 메일함에도 접수 알림이 보관됩니다.
- 권리 행사
- 동의를 거부할 수 있으며, 거부 시 폼 접수는 어렵습니다. 직접 이메일로 문의하거나 동의 철회·열람·정정·삭제를 요청하려면 info@zivago.co.kr로 연락해 주세요.
Resend 메일 발송 위탁·국외 보관
- 이전받는 자·연락처
- Plus Five Five, Inc.(Resend 운영사) · privacy@resend.com
- 국가
- 미국. 발송 지역을 선택해도 저장 위치는 미국입니다.
- 항목·목적
- 문의 접수 항목, 수신·발신 주소와 발송 기록. 운영자에게 문의 메일을 전달하고 발송 오류를 확인합니다.
- 시점·방법
- 문의 보내기를 선택하고 보안 확인이 완료되면 암호화된 통신으로 문의 메일을 전송합니다.
- 보유·이용기간
- 지바고가 이용하는 Free 요금제에서 이메일·발송 로그는 30일, 백업은 7일 보관됩니다. 지바고의 Resend 이용 계정을 종료하면 남은 고객 데이터는 90일 이내 삭제됩니다. 운영자 메일함의 보관기간은 위 ‘문의 접수·회신’에 따릅니다.
- 이전 거부·권리 행사
- 국외 이전을 원하지 않으면 폼을 제출하지 않거나 info@zivago.co.kr로 이전 거부·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 메일 발송을 위한 국외 처리가 수반되어 거부 시 폼 접수는 제한됩니다.
Cloudflare Turnstile 보안 확인
- 처리자·연락처
- Cloudflare, Inc. · dpo@cloudflare.com
- 처리 위치
- 미국 소재 기업의 글로벌 네트워크에서 처리됩니다.
- 항목·목적
- IP 주소, 브라우저 정보, 통신 특성, 사이트 식별자와 접속 출처. 자동 프로그램과 사람을 구분하고 스팸 접수·부정 이용을 방지합니다.
- 시점·방법
- 필수 입력과 수집·이용 동의를 확인하고 문의 보내기를 선택한 뒤 보안 확인을 불러올 때 암호화 통신으로 처리합니다. 업체명·담당자명·이메일·문의 본문은 Turnstile에 전달하지 않습니다.
- 보유기간
- 보안 확인과 부정 이용 방지에 필요한 기간 처리하며, Cloudflare 개인정보처리방침과 계약조건을 따릅니다.
- 이전 거부·권리 행사
- 국외 이전을 원하지 않으면 문의 보내기를 선택하지 않거나 info@zivago.co.kr로 이전 거부·삭제·처리정지를 요청할 수 있습니다. 보안 확인을 거치지 않은 폼 접수는 제한됩니다.
폼 대신 info@zivago.co.kr로 직접 문의할 수도 있습니다. 직접 이메일로 문의하면 이 폼의 Resend 발송과 Turnstile 확인을 거치지 않지만, 이용하는 이메일 서비스의 개인정보 처리 조건은 별도로 적용됩니다.
개인정보 처리 안내 버전: 2026년 10월 19일 1차(2026-10-19.1). 새 안내는 이 버전으로 접수한 문의에 적용합니다. 이전 문의의 동의 기록을 변경하거나 새 동의를 받은 것으로 취급하지 않습니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
지바고는 관련 법령에 근거가 있거나 이용자가 별도로 동의한 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 외부 업체가 지바고의 업무를 대신 처리하는 위탁은 제5항에서 설명합니다. 별도 제3자 제공이 필요한 경우 제공받는 자, 목적, 항목, 보유기간 및 동의 거부에 따른 영향을 알리고 필요한 절차를 따릅니다.
스페이스에서 공개 게시를 선택하면 닉네임·사진·글 등 게시 화면에 안내된 내용이 로그인하지 않은 사람을 포함한 불특정 인터넷 이용자에게 공개됩니다. 계정 공간의 비공개 저장과 공개 게시는 별개의 선택이며, 공개하지 않아도 제공되는 공간 편집과 비공개 저장 기능을 이용할 수 있습니다.
다른 이용자가 별도로 저장한 공개 게시물 사본의 보유기간을 운영자가 정하거나 전부 회수할 수는 없습니다. 서비스에서의 공개 중단과 운영자가 관리하는 자료의 삭제는 본인 게시물 관리 기능 또는 문의 채널로 요청할 수 있습니다.
5. 외부 서비스 이용과 처리위탁
iOS의 Apple 로그인은 Apple의 계정 인증 기능을 이용합니다. Apple이 발급한 인증 토큰은 지바고의 인증을 담당하는 Supabase Auth에서 검증합니다. Apple 계정 자체의 정보 처리와 이메일 가리기는 Apple로 로그인 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.
Supabase Pte. Ltd.
- 업무
- 사용자 인증, 세션 관리, 데이터베이스 인프라 제공. 스페이스 계정 공간 저장·조회·동기화, 공개 게시물과 게시용 이미지 보관·접근 제어, 광고 신청·제휴 문의 및 비공개 첨부파일 저장
- 운영 위치
- 데이터베이스 리전 대한민국 서울(ap-northeast-2)
- 스페이스 처리 정보
- 회원 식별자, 계정 작업 자료와 포함된 이미지, 공개 게시물·게시용 이미지, 동기화·접근 제어 및 동의 확인에 필요한 정보
Vercel Inc.
- 업무
- 웹 애플리케이션 호스팅과 서버 함수 실행. 스페이스 계정 저장·게시 요청 처리와 이미지 전달, 광고 신청·제휴 문의 요청 처리
- 운영 위치
- 서버 함수 리전 대한민국 서울(icn1)
- 스페이스 처리 정보
- 접속·오류 정보, 해당 요청에 포함된 계정 작업·게시 자료와 동의 확인 정보
Google LLC
- 업무
- Firebase Cloud Messaging을 통한 모바일 푸시 알림 전송, Google Analytics를 통한 방문·이용 통계 분석
- 처리 정보
- FCM 등록 토큰, 플랫폼, 알림 제목·내용과 전송 상태. 분석을 허용한 경우 방문 페이지, 세션, 대략적인 지역, 브라우저·기기 정보
주식회사 카카오
- 업무
- OAuth 로그인과 지도 API
- 처리 정보
- 로그인 식별정보·이메일·닉네임 및 요청 접속정보
6. 개인정보의 국외 처리
Google LLC
- 국가·연락처
- 미국, Google 개인정보 보호 문의 채널
- 시점·방법
- 푸시 알림 전송 시 또는 이용자가 분석 수집을 허용한 뒤 사이트를 이용할 때 암호화된 네트워크로 전송
- 목적
- Firebase Cloud Messaging을 통한 푸시 알림 전송, Google Analytics를 통한 방문·이용 통계 분석
- 보유·이용기간
- 푸시 알림 전송과 오류 복구에 필요한 기간. 분석 이벤트 수준 데이터는 2개월, 사용자 수준 데이터는 14개월이며 새 사용자 활동이 발생할 때마다 보관 기간이 재설정됩니다. 표준 집계 보고서는 더 오래 보관될 수 있음
- 거부 방법·영향
- 앱에서 알림 권한을 철회하거나 아래 분석 수집 설정에서 허용하지 않을 수 있음. 거부해도 일반 서비스 이용에는 제한이 없음
Supabase Pte. Ltd.
- 국가·연락처
- 싱가포르, privacy@supabase.io
- 시점·방법
- 회원 가입·로그인·회원 기능 이용 또는 광고 신청·제휴 문의 접수 시 암호화된 네트워크 전송
- 목적
- 인증, 데이터베이스 저장·조회, 운영 로그
- 보유·이용기간
- 서비스 계약 기간 또는 이용자의 조기 삭제 요청 시까지. 운영 로그는 최대 7일
- 거부 방법·영향
- 로그인하지 않거나 회원 탈퇴로 이전을 거부할 수 있으며 회원 기능은 이용할 수 없음. 광고 신청·제휴 문의의 경우 폼 접수를 하지 않거나 info@zivago.co.kr로 삭제·처리정지를 요청할 수 있음
Vercel Inc.
- 국가·연락처
- 미국, privacy@vercel.com
- 시점·방법
- 웹사이트 접속과 서버 기능 실행 시 암호화된 네트워크 전송
- 목적
- 웹 호스팅, 서버 기능 실행, 런타임 로그
- 보유·이용기간
- 요청 처리에 필요한 기간. 런타임 로그는 최대 1시간
- 거부 방법·영향
- 서비스 접속을 중단해 이전을 거부할 수 있으며 웹 서비스 이용이 제한됨
7. 개인정보의 파기
- 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다.
- 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 다른 정보와 분리해 해당 기간 동안만 보관합니다.
- 전자적 파일은 복구하기 어려운 방식으로 삭제하고, 출력물은 분쇄 또는 안전한 방법으로 폐기합니다.
7-1. 스페이스 자료의 삭제
계정 공간이나 공개 게시물의 삭제 요청이 정상 처리되면 해당 자료의 계정 조회 또는 서비스 내 공개를 중단합니다. 처리 목적이 종료된 서버 개인정보는 지체 없이 파기하며, 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우에는 필요한 항목·근거·기간을 정하여 분리 보관합니다. 삭제된 계정 공간의 재생성을 방지하기 위한 최소 기록은 제2-1항의 보유기간에 따라 처리합니다.
기기 저장 자료, 계정 저장 자료, 공개 게시물, 다운로드 파일은 저장 위치가 다릅니다. 정상 로그아웃이나 회원 탈퇴가 완료되면 현재 브라우저에서 접근할 수 있는 본인 계정의 임시 작업·초안·가구 자료·미리보기를 정리합니다. 예전에 계정 정보 없이 기기에 저장한 자료, 다른 기기나 별도 브라우저의 자료, 다운로드 파일은 자동으로 모두 삭제할 수 없습니다. 브라우저·앱의 사이트 데이터 삭제도 서버의 계정 자료나 공개 게시물을 삭제하는 기능은 아닙니다.
8. 이용자의 권리 행사
이용자는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 계정 관리 기능 또는 공식 문의 채널을 통해 요청할 수 있으며, 운영자는 본인 여부를 확인한 뒤 관련 법령이 정한 절차에 따라 처리합니다.
설정 화면에서 회원 탈퇴를 직접 할 수 있습니다. 앱을 이용할 수 없는 경우에는 계정 삭제 안내에서 웹 요청 방법을 확인할 수 있습니다. 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 info@zivago.co.kr로 접수합니다.
8-1. 스페이스 자료의 권리 행사
본인 계정 공간과 게시물은 해당 관리 기능에서 확인·삭제할 수 있습니다. 화면에서 처리되지 않는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 요청은 info@zivago.co.kr로 접수할 수 있습니다. 게시물 주소나 공간 식별정보를 알고 있다면 함께 보내면 도움이 됩니다. 요청을 제한하거나 거절하는 경우에는 사유와 이의제기 방법을 안내합니다.
요청 처리에 필요한 최소한의 방법으로 본인 또는 정당한 대리인 여부를 확인합니다. 이메일에 계정 비밀번호, 출입 비밀번호, 전체 신분증 사본이나 불필요한 도면 원본을 보내지 마세요. 추가 자료가 필요한 경우 필요한 항목과 방법을 별도로 안내합니다.
9. 개인정보의 안전성 확보조치
- 로그인 사용자별 데이터 접근을 분리하는 데이터베이스 접근정책 적용
- 인증 세션 쿠키와 암호화 통신 사용
- 관리자 권한과 서비스 비밀키의 일반 사용자 노출 방지
- 접근권한 최소화와 보안 사고 대응 절차 운영
10. 쿠키와 자동 수집 장치
서비스는 로그인 상태 유지와 보안을 위해 필수 쿠키를 사용합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나 삭제할 수 있지만, 이 경우 로그인과 개인화 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다.
지도 광고의 익명 배정과 같은 광고의 중복 노출 관리를 위해zivago_map_ad_session 쿠키를 사용합니다. 이 쿠키는 최대 31일 유지되고 HttpOnly와 SameSite=Lax 설정으로 보호됩니다. 브라우저에서 삭제하거나 차단할 수 있으며, 이 경우 광고 배정의 연속성이 낮아질 수 있지만 일반 서비스는 이용할 수 있습니다.
이용자가 분석 수집을 허용하면 Google Analytics가 사용자를 구분하는 _ga 쿠키와 세션 상태를 유지하는 _ga_<측정 ID> 쿠키를 사용할 수 있습니다. 두 쿠키의 기본 만료기간은 2년이며 이름, 주소, 이메일, 검색어는 분석 항목으로 전송하지 않습니다.
분석 수집 설정
아래에서 언제든 분석 수집을 허용하거나 거부할 수 있습니다.
현재 선택: 확인 중
10-1. 스페이스의 기기 저장공간
스페이스는 작업 자료와 편집 설정, 초안, 계정 동기화용 기기 사본과 안내 확인 상태를 브라우저 또는 앱의 기기 내 저장공간에 보관합니다. 저장을 차단하거나 비공개 모드에서 이용하면 자동 저장과 복원이 제한될 수 있습니다. 사이트 데이터를 삭제하면 작업과 초안, 편집 설정 및 로그인 상태에도 영향을 줄 수 있습니다.
정상 로그아웃이나 회원 탈퇴가 완료되면 현재 브라우저의 본인 계정별 임시 자료를 정리합니다. 서버에 저장된 원본은 로그아웃 후에도 보존되며, 같은 계정으로 다시 로그인하면 불러올 수 있습니다. 예전의 계정 정보 없는 기기 작업과 다른 기기·별도 브라우저의 자료, 내려받은 파일은 자동으로 모두 제거할 수 없습니다. 공용 기기에서는 필요한 자료를 개인 기기로 보관하고 남은 사이트 데이터를 직접 확인해 주세요.
11. 만 14세 미만 이용자
지바고는 만 14세 미만 이용자의 회원 가입을 받지 않으며 법정대리인 동의 절차를 운영하지 않습니다. 만 14세 미만 이용자는 로그인 없이 공개 정보를 열람할 수 있습니다. 생년월일은 수집하지 않고 만 14세 이상이라는 확인 사실과 확인 시각·정책 버전만 처리합니다.
12. 개인정보 보호업무 및 문의
- 개인정보처리자
- 정건호
- 사업자명
- 커널그래비티
- 사업자등록번호
- 510-10-53338
- 담당 부서 또는 책임자
- 정건호
- 사업장 주소
- 경기도 화성시 동탄구 메타폴리스로 42, 902
13. 권익침해 구제방법
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고가 필요한 경우 다음 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보침해 신고센터 · 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회 · 1833-6972
14. 처리방침의 변경
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